Hintergrund

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn der Kunde Produkte im Online-Shop von Ninja.fi unter www.ninja.fi bestellt. Mit einer Bestellung akzeptieren Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Geschäftsbedingungen berühren nicht die Rechte der Verbraucher nach finnischem Recht (Verbraucherschutzgesetz).

Ninja hat das Recht, den Online-Shop bei Bedarf, z. B. für Wartungsarbeiten, auszusetzen.

Ninja behält sich das Recht vor, diese Bedingungen in begründeten Fällen durch eine Mitteilung per E-Mail, schriftlich oder über den Online-Shop zu ändern. Für Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Geschäftsbedingungen, die der Kunde akzeptieren muss, bevor er mit der Bestellung fortfährt.

Alle Texte und Bilder auf dieser Website sind Eigentum von Ninja. Die unbefugte Verwendung oder Vervielfältigung von urheberrechtlich geschützten Bildern und Texten ist verboten.

Kontakt

Ninja / No8nik Oy
Y-2957453-4
Eteläkatu 14
13100 Hämeenlinna

Preise

Die Produktpreise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 25,5 %. Die Preise enthalten keine Bearbeitungs- und Versandgebühren. Die Preise, die wir zum Zeitpunkt der Bestellung angeben, sind während des gesamten Kaufprozesses des Kunden gültig.

Ninja behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn ein eindeutiger Preisfehler vorliegt. Ein offensichtlicher Preisfehler im Online-Shop bedeutet, dass der Preis eines Produkts deutlich und signifikant vom korrekten Preis des Produkts abweicht (z. B. wenn das Produkt einen Preis von 0,00 Euro oder gar keinen Preis hat). In einem solchen Fall weicht der falsche Preis so deutlich vom richtigen Preis ab, dass davon ausgegangen wird, dass der Verbraucher versteht, dass die Preisangaben falsch sind.

Wenn im Online-Shop eine Werbeaktion läuft oder der Kunde über einen Aktionscode verfügt, der ihn zu einem bestimmten Vorteil im Online-Shop berechtigt, kann der Kunde nicht mehr als einen Vorteil auf einmal nutzen. Ein Kunde kann einen einmaligen Vorteil nicht zweimal nutzen. Werbeaktionen sind zeitlich begrenzt und können nicht miteinander kombiniert werden. Aktionsvorteile werden nicht rückwirkend gewährt. Aktionsvorteile sind persönlich und können nur einmal genutzt werden. Wenn der Kunde den Vorteil mehr als einmal nutzt (z. B. durch die Verwendung mehrerer E-Mails), hat Ninja das Recht, dem Kunden den missbräuchlich genutzten Rabatt in Rechnung zu stellen oder die Bestellung zu stornieren. Wenn der Vorteil nachträglich gewährt wird, wird eine Rückerstattungsgebühr (0,95 €) vom Vorteil abgezogen.

Verbindlichkeit des Vertrags

Der Vertrag ist für die Parteien verbindlich, wenn Ninja eine separate Auftragsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet hat (Auftragsbestätigung). Die Bestätigung wird ausgestellt, sobald Ninja die Bestellung erhalten hat und die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde. Eine Bestellung, die an einem Freitag, an einem Feiertag oder an einem gesetzlichen Feiertag aufgegeben wird, wird bis spätestens 18:00 Uhr am nächsten Werktag bestätigt. Eine Bestellung kann nur bestätigt werden, wenn Ninja die Adresse des Kunden verifizieren kann.

Ninja behält sich das Recht vor, in Einzelfällen eine Bestellung abzulehnen. Ninja garantiert nicht unter allen Umständen die Verfügbarkeit der Produkte im Online-Shop. Alle Einkäufe, die mit einer Kundennummer getätigt werden, gelten als Einkäufe des Kunden. Es ist daher wichtig, dass der Kunde die Kundennummern sorgfältig aufbewahrt, damit sie nicht an Dritte weitergegeben werden.

Lieferung

Lieferzeit und Benachrichtigung über die Lieferung

Wir bemühen uns stets, Bestellungen spätestens am nächsten Arbeitstag zu versenden. Die Lieferzeit für Produkte, die auf Lager sind, beträgt in der Regel ca. 2-10 Arbeitstage, je nach Lieferart. Für Bestellungen, die nach 14:00 Uhr aufgegeben werden, wird die Lieferzeit ab dem nächsten Werktag berechnet. Bei der Lieferzeit handelt es sich um eine Schätzung. Im Falle einer erheblichen Verzögerung der Lieferung hat der Kunde das Recht, die Transaktion zu stornieren. Ninja haftet nicht für Schäden, die durch eine Überschreitung der geschätzten Lieferzeit entstehen. An Feiertagen (z.B. Weihnachten) können sich die Lieferzeiten geringfügig verlängern.

Ninja nimmt die Bestellungen in der Reihenfolge des Eingangs bei Ninja entgegen und liefert sie aus.

Der Kunde gibt zum Zeitpunkt der Bestellung an, ob er das Paket in der Ninja-Filiale abholen möchte, oder ob er es an eine Post- oder PostNord-Filiale/einen Paketautomaten oder zu sich nach Hause liefern lassen möchte. Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Adresse und Kontaktdaten verantwortlich. Ninja liefert die Sendung vorzugsweise mit der günstigsten Versandart und behält sich das Recht vor, die Versandart zu ändern.

Wenn die Bestellung zur Abholung bereit ist, wird der Kunde benachrichtigt. Diese Benachrichtigung wird an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie angegeben haben, dass Sie die Bestellung in einem Ninja-Geschäft abholen, muss die Bestellung persönlich oder durch einen Bevollmächtigten abgeholt werden. Die Bestellnummer und ein gültiger Ausweis müssen der Bestellung beiliegen. Die Bestellung muss innerhalb von 7 Tagen nach der Benachrichtigung über die Ankunft abgeholt werden.

Bei Abholung der Bestellung in einer Post- oder PostNord-Filiale müssen ein gültiges Ausweisdokument und die Ankunftsanzeige oder die Zustellnummer des Pakets vorgelegt werden. Die Bestellung muss innerhalb von 7 Tagen nach der Ankunftsbenachrichtigung abgeholt werden.

Zustellungsart und Zustellungskosten

Wenn Sie in Finnland wohnen, können Sie zwischen den folgenden Zustellungsarten wählen:

• Ninja-Läden
• eine Filiale der Post oder Postnord, oder Paketdienst
• Hauszustellung durch Post oder Postnord

Sie können wählen, ob Ihre Bestellung an die Post oder die PostNord-Filiale an der von Ihnen angegebenen Adresse geliefert werden soll. Ninja behält sich das Recht vor, die Liefermethode zu ändern. Bitte überprüfen Sie alle aktuellen Liefermethoden und Preise auf unserer Website unter Liefermethoden.

Die Produkte werden in einer einzigen Sendung geliefert

Ninja kann nicht unter allen Umständen die Verfügbarkeit von Produkten garantieren. Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird Ninja den Kunden darüber informieren und nur die Produkte liefern, die verfügbar sind. Ninja erstattet dem Kunden die Kosten für nicht gelieferte Produkte.

Ninja versendet keine Nachlieferungen.

Bestellungen außerhalb Finnlands

Bis auf weiteres werden Bestellungen nur an Adressen innerhalb der EU geliefert. Die Abonnenten können je nach Land zwischen verschiedenen Zustellmethoden der Post und PostNord wählen. 

Zahlung

Im Online-Shop von Ninja.fi können Sie mit mehreren Zahlungsdienstleistern bezahlen:

• Sie können einen der folgenden Zahlungsdienste nutzen: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Bank, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken und S-Pankki.
• Kartenzahlungen: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Eurocard und Diners Club.
• Mobile Zahlung: MobilePay, Überweisung, Apple Pay* und Google Pay*
• Rechnungs- und Ratenzahlungsdienste: Klarna, Walley, OP Invoice und Flexibility.
• Ninja Geschenkkarte.

Klarna

Jetzt kaufen - später bezahlen!

Diese Bedingungen gelten zwischen Ihnen und dem Geschäft, in dem Sie Waren, Tickets oder Dienstleistungen kaufen, wenn Sie "Später bezahlen" wählen. 

Wenn Sie die Option "Später bezahlen" wählen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, am Fälligkeitstag zu bezahlen, d. h. 30 Tage ab dem Datum, an dem die Waren oder Tickets versandt wurden oder die Dienstleistungen oder digitalen Inhalte für Sie verfügbar sind. Wir werden unsere Forderung an die Klarna Bank AB ("Klarna") abtreten. Klarna wird Ihnen per E-Mail Zahlungsanweisungen zusenden, damit Sie Ihren Kauf direkt an Klarna bezahlen können. Wenn Sie es vorziehen, die Zahlungsanweisungen per Post zu erhalten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Klarna, nachdem Sie Ihren Einkauf getätigt haben. Kontaktinformationen und weitere Informationen über Klarna finden Sie unter klarna.fi.

Zahlungen

Wir berechnen Ihnen eine Rechnungsgebühr von 0 €. Wenn die Forderung nicht bezahlt wird, schickt Klarna eine Mahnung, für die Klarna eine Mahngebühr von 5,00 € berechnet. Bleibt die Forderung trotz Zahlungserinnerung unbezahlt, kann Klarna die Forderung an ein Inkassobüro zum Einzug übergeben, wodurch Inkassokosten anfallen können.

Bonitätsprüfung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Klarna

Wenn Sie als Zahlungsmethode "Später bezahlen" wählen, wird Klarna Ihre Kreditwürdigkeit prüfen. 

Klarna verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um seine Verpflichtungen sowohl für die Zwecke dieser Vereinbarung als auch für die anderen in unserer Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke zu erfüllen. Die Datenschutzerklärung ist hier und auf unserer Website verfügbar, und durch die Nutzung der Dienstleistungen von Klarna bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen haben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken wie der Identifizierung und Analyse Ihrer Kundenbeziehung, der Durchführung von Bonitätsprüfungen, dem Marketing und der Entwicklung unseres Geschäfts. Wir können Ihre Daten auch an ausgewählte Parteien (z. B. Kreditauskunfteien) weitergeben, die sich möglicherweise außerhalb der EU/des EWR befinden. In unserer Datenschutzerklärung finden Sie weitere Informationen über die Weitergabe von Daten, Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten und darüber, wie Sie uns bei Fragen kontaktieren oder eine Beschwerde bei den Behörden einreichen können.

Abtretung oder Übertragung

Sie sind nicht berechtigt, Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen an eine andere Person abzutreten oder zu übertragen. Wir sind berechtigt, diese Bedingungen oder jegliche Rechte oder Verpflichtungen im Rahmen dieser Bedingungen jederzeit an einen Dritten abzutreten oder zu übertragen, vorausgesetzt, dass die Bedingungen dadurch für Sie nicht ungünstiger werden.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Klarna: https://www.klarna.com/fi/ehdot/

Walley-Rechnung/Zahlung

Flexibilität und Wahlmöglichkeit - zahlen Sie in einer Summe oder in Raten, in dem Tempo Ihrer Wahl

Rechnung und Kontokorrentkredit geben Ihnen mehr Zeit für die Bezahlung Ihrer Online-Einkäufe. So können Sie warten, bis Ihre Bestellung eintrifft, bevor Sie sie bezahlen. Sie können mit einer Rechnung auf einmal oder mit einem Überziehungskredit in kleineren Raten bezahlen. So können Sie jeden Monat den Betrag zahlen, der Ihnen am besten passt, verteilt über einen Zeitraum von bis zu 36 Monaten.

Kostenlose Zahlungszeit mit einer Rechnung - sicher und einfach zu nutzen

Mit einer Rechnung erhalten Sie immer 45 Tage zinsfreies Zahlungsziel für Ihre Online-Einkäufe. Die lange Zahlungsfrist ermöglicht es Ihnen, Ihre Einkäufe zu prüfen und gegebenenfalls zurückzusenden, bevor die Rechnung fällig wird.

Um das Zahlungsziel in Anspruch nehmen zu können, benötigen Sie einen positiven Kreditbescheid, den Sie beim Kauf leicht beantragen können. Sie können einen solchen Antrag stellen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind, eine finnische Personalausweisnummer und eine ständige, offizielle Wohnanschrift in Finnland haben. Ihre Kreditwürdigkeit wird auch im Register von Bisnode Finland Oy überprüft.

Die Zahlungsmethode kann für Einkäufe bis zu 5 000 € verwendet werden.

Sobald Sie eine positive Kreditentscheidung erhalten und den Kauf bestätigt haben, erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung für Ihren Kauf. Wenn Sie Ihre Rechnung in kleineren Raten und mit einem für Sie günstigeren Zahlungsziel (1-36 Monate) begleichen möchten, müssen Sie einen revolvierenden Kreditvertrag mit der Collector Bank AB abschließen, indem Sie sich auf meiner Website unter my.walley.fi. Mit der Unterzeichnung des Kreditvertrags wird Ihnen ein Kreditrahmen eingeräumt, der gemäß den Kreditbedingungen für weitere Einkäufe zur Verfügung steht.

Sobald Sie einen gültigen Kreditvertrag haben, müssen Sie nur den auf der Rechnung angegebenen Mindestbetrag bis zum Fälligkeitsdatum bezahlen, können aber auch einen höheren Betrag wählen. Sie erhalten dann bis zur vollständigen Begleichung des Kredits eine monatliche Abrechnung per E-Mail. Wenn Sie möchten, können Sie Ihr Guthaben jederzeit in Teilbeträgen zurückzahlen, die über den auf Ihrer Abrechnung angegebenen Mindestbetrag hinausgehen.

Kreditkosten und Kreditbeispiel: Der Onlineshop Ninja.fi wendet Aktionskonditionen an, mit einem Zinssatz von 19,2 % pro Jahr, ausgedrückt in Nominalwerten, und einer monatlichen Gebühr von 2,95 € pro Monat (3,80 € bei der ersten Rechnung). Wenn der eingeräumte Kreditrahmen 1 000 € beträgt und vollständig für Einkäufe im Online-Shop von Ninja.fi verwendet wird und der Kredit innerhalb von 36 Monaten zurückgezahlt wird, beträgt der effektive Jahreszins 28,6 %, die Gesamtkosten des Kredits 403 €, der zu zahlende Gesamtbetrag 1 403 € und die Anzahl der Raten 36, vorbehaltlich der geltenden Sonderkonditionen. Bei Zahlungsverzug werden die gesetzlichen Mahn- und Inkassokosten sowie Verzugszinsen fällig.

Kreditbedingungen und Konditionen

Der Aussteller der Rechnung und des Kredits ist die Collector Bank AB, Organisationsnummer 556597-0513, der eingetragene Inhaber der Marke Walley.

Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Weitere Auskünfte www.collector.fi

Die vollständigen Geschäftsbedingungen und Informationen zur Walley-Rechnung und zum Kontoguthaben finden Sie unter den folgenden Links:

Detaillierte Beschreibung der Dienstleistung: https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Rechnungen und Überziehungskredite: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_FI.pdf

Europäische Standardbedingungen für Verbraucherkredite: https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI_FI.pdf

Bitte prüfen Sie alle gültigen Zahlungsarten auf unserer Website unter Zahlungsarten.

Umtausch und Rückerstattung

Für die bestellten Produkte gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum des Erhalts. Die Produkte müssen unbenutzt und in gutem Zustand sein. Der Kunde ist für die Wertminderung des Produkts verantwortlich, wenn es in einem anderen Zustand als dem Originalzustand zurückgegeben wird. Hygieneartikel (z. B. Ohrringe in versiegelten Verpackungen, Piercingschmuck) sind von der Rückgabe ausgeschlossen (Verbraucherschutzgesetz 6:16§ 3 und 4).

Kostenlose Rücksendung aus Finnland

Um die kostenlose Rücksendung in Anspruch nehmen zu können, muss sich der Kunde in sein Kundenkonto einloggen, das Rücksendeformular ausfüllen und den von Ninja bereitgestellten Rücksendecode verwenden. Die Rücksendeanweisungen und die Rücksende-ID werden Ihnen per E-Mail zugesandt, nachdem die Rücksendeanmeldung bearbeitet worden ist. Die Rücksendung kann auch kostenlos in eine Ninja-Niederlassung gebracht werden.

Wenn der Wert des Warenkorbs 0€ (null Euro) vor Versandkosten beträgt, kann der Kunde das von Ninja angebotene kostenlose Rückgaberecht nicht in Anspruch nehmen, sondern der Kunde trägt die Rückgabekosten entsprechend der verwendeten Rückgabemethode.

Rücksendungen aus dem Ausland

Rücksendungen von außerhalb Finnlands werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

HINWEIS! Zusätzliche Lieferkosten werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet. Wenn Rabatte oder Aktionsbedingungen in der Bestellung nach der Rückgabe nicht erfüllt sind, wird die Differenz bei der Rückgabe berechnet.Zum Beispiel, wenn die ursprüngliche Bestellung die Grenze für die kostenlose Lieferung überschritten hat, der Wert der Bestellung nach der Rücksendung aber unter dieser Grenze liegt, werden die Lieferkosten für die gewählte Versandart berechnet gemäß der jeweils gültigen Preisliste). Andernfalls können bei Rücksendungen die tatsächlichen Versandkosten in Rechnung gestellt werden. Die Rücksendung wird zu den Versandkosten gemäß der aktuellen Preisliste in Rechnung gestellt. Eine Rücksendung pro Bestellung ist kostenlos, danach werden die Kosten der Rücksendung gemäß der geltenden Preisliste in Rechnung gestellt.

Nicht abgeholte Lieferung

Eine nicht abgeholte Sendung gilt nicht als Rücksendung im Sinne der KSL. Die tatsächlichen Liefer- und Rücksendekosten für eine nicht abgeholte Sendung werden gemäß der jeweils gültigen Preisliste in Rechnung gestellt. Für Bestellungen, die in unseren Filialen abgeholt werden, wird eine Liefergebühr von 3,90€ berechnet, wenn die Bestellung nicht abgeholt wird.

Produktanzeigen

Ninja ist dafür verantwortlich, dass jede Sendung sorgfältig geprüft wird, bevor sie an den Kunden versandt wird. Sollte das Produkt dennoch fehlerhaft oder falsch sein, muss der Fehler sofort dem Ninja-Kundendienst gemeldet werden. Wenn Sie die Transaktion stornieren möchten, wird die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des fehlerhaften Produkts durch Ninja zurückerstattet.

Verbraucherschutz

Ninja hält sich bei all seinen Aktivitäten an das Verbraucherschutzgesetz sowie an die Richtlinien und Empfehlungen der finnischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde.

Streitbeilegung

Wenn ein Streit über einen Handelsvertrag nicht durch Verhandlungen zwischen den Parteien beigelegt werden kann, kann der Verbraucher die Angelegenheit an die Verbraucherschlichtungsstelle (www.kuluttajariita.fi). Bevor er sich an die Verbraucherstreitbeilegungsstelle wendet, sollte er sich an den Verbraucherberatungsdienst des Standesamtes wenden (www.kuluttajaneuvonta.fi). Streitigkeiten können auch über das EU-ODR-Forum beigelegt werden: (ec.europa.eu/odr)

Höhere Gewalt

Ninja haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die auf ein Hindernis zurückzuführen sind, das außerhalb seiner Kontrolle liegt und das er vernünftigerweise nicht vorhersehen konnte oder dessen Folgen er nicht vermeiden kann. Als höhere Gewalt gelten unter anderem Arbeitskämpfe, Krankheit des Personals, Ein- und Ausfuhrverbote, Transportstörungen und Pandemien. Dauert die höhere Gewalt länger als drei Monate an, haben sowohl Ninja als auch der Kunde das Recht, die Aufträge zu stornieren, ohne dass eine Entschädigung oder Verzugsstrafe fällig wird.

Datenschutz und Sicherheit

Die Zahlung im Ninja.fi Onlineshop erfolgt über die Zahlungsdienste Paytrail, ShopifyPayments oder Klarna. 

Datenschutz

Ninja ist verantwortlich für die persönlichen Daten, die der Kunde Ninja zur Verfügung stellt oder die Ninja im Zusammenhang mit der Bestellung des Kunden erhält. Ninja wird die ordnungsgemäße Verarbeitung und Speicherung der Kundendaten sicherstellen. Die Daten werden für den Abschluss und die Abwicklung des Liefervertrags, für gezielte Marketingaktivitäten von Ninja, für den Einzug von Zahlungen und für andere Situationen im Zusammenhang mit der Verwaltung der Kundenbeziehung verwendet. Die im Kundenregister von Ninja enthaltenen Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme von Tätigkeiten im Zusammenhang mit der technischen Verwaltung des Online-Shops (z. B. Verwaltung des Servers oder der E-Commerce-Plattform). Der Kunde kann die von Ninja gespeicherten Kundendaten überprüfen, indem er sich an den Kundendienst unter folgender Adresse wendet asiakaspalvelu@ninja.fi.

Weitere Informationen über die Erhebung und Speicherung von Kundendaten durch Ninja finden Sie unter Datenschutzrichtlinie.

Cookies

Wir verwenden Cookies in unserem Dienst. Cookies, die üblicherweise in Online-Shops und anderen Online-Diensten verwendet werden, sind kleine Identifikationsdateien, die während der Sitzung vom Server auf den Computer des Besuchers übertragen werden. Wir verwenden Cookies, um dem Besucher zu ermöglichen, während einer Sitzung von einem Dienst zum anderen auf unserer Website zu wechseln. Die Verwendung von Cookies ist für den Besucher während der Sitzung nicht sichtbar und belastet den Computer des Besuchers nicht.

Altersgrenze

Um online einkaufen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.