Toimitus- ja palautus

Toimitus

Voit valita tilauksesi toimitustavaksi Postin ja Matkahuollon palveluista itsellesi parhaimman. Taulukon alta löydät yhteenvedon toimituskuluista. Tilauksen käsittelyaika on normaalisti 1-2 arkipäivää.

Toimituskulujen yhteenveto

Toimitusaika Tilauksen arvo Toimituskulu
Nouto Ninja myymälöistä 
1-2pv 0,00€ - 0,00€
Posti Priority -kirje 3-5pv 0,00€ - 18,99€ 3,90€
18,99€ - 39,99€ 0,00€
Posti Pikkupaketti 3-5pv 0,00€ - 29,99€ 5,90€
30,00€ - 0,00€
Posti Postipaketti
1-2pv
0,00€ - 29,99€
5,90€
30,00€ -
0,00€
Posti Kotipaketti 1-2pv 0,00€ - 39,99€ 14,90€
39,99€ - 89,99€ 8,90€
90,00€ - 0,00€
Posti Postipaketti Baltiaan 2-3pv 0,00€ - 39,99€ 6,90€
40,00€ -  0,00€
Matkahuolto Lähellä-paketti 1-3pv 0,00€ - 39,99€ 5,90€
40,00€ - 0,00€
Matkahuolto XXS-paketti 1-3pv 0,00€ - 39,99€ 5,90€
40,00€ - 0,00€
Ninja logo | Ninja.fi

Nouto myymälästä

Nouto Ninjan myymälöistä on aina ilmainen. Katso myymälöiden sijainnit ja aukiolot täältä.
Posti | Ninja.fi

Posti Priority -kirje

Toimituskulut 3,90€. Posti Priority jaetaan normaalin kirjepostin yhteydessä kotiin. Toimitusaika voi vaihdella merkittävästi, mutta sen pitäisi olla 3-5 arkipäivän sisällä. Huomioithan, ettei postia jaeta tiistaisin. Yli 40€ tilauksia ei toimiteta kirjeitse. 
HUOM! Kirjeiden ja pikkupaketin maksimi korkeus on 30mm, kaikki tätä korkeammat lähetykset toimitetaan pakettina lähimpään Postin toimipisteeseen.

Posti Pikkupaketti

Posti Pikkupaketti toimitetaan kotiin 3-5 arkipäivässä tilauksen lähetyksestä. Toimituskulut ovat 5,90€ alle 30€ tilauksiin ja yli 30€ tilauksiin ilmaiset.
HUOM! Kirjeiden ja pikkupaketin maksimi korkeus on 30mm, kaikki tätä korkeammat lähetykset toimitetaan pakettina lähimpään Postin toimipisteeseen.

Posti Postipaketti

Posti Postipaketti toimitetaan lähimpään 
noutopisteesen, pakettiautomaattiin (Smartpost) tai toimipisteeseen noudettavaksi 1-2 arkipäivässä tilauksen lähetyksestä. Toimituskulut ovat 5,90€ alle 30€ tilauksiin ja yli 30€ tilauksiin ilmaiset.

Posti Kotipaketti

Posti Kotipaketti lähetykset toimitetaan kotiinkuljetuksella asiakkaan antamaan kotiosotiteeseen 1-2 arkipäivässä klo 21 mennessä tilauksen lähetyksestä. Toimituskulut ovat 14,90€ alle 40€ tilauksiin, alle 90€ tilauksiin 8,90€ ja yli 90€ tilauksiin ilmaiset. 

Postipaketti Baltiaan

Posti Postipaketti Baltiaan toimitetaan lähimpään Itella Smartpost automaattiin noudettavaksi 2-3 arkipäivässä lähetyksestä. Toimituskulut ovat 6,90€ alle 40€ tilaukseen ja yli 40€ tilauksiin ilmaiset.
Matkahuolto | Ninja.fi

Matkahuolto
Lähellä-paketti

Toimitus Matkahuollon asemalle, pakettiautomaattiin, asiamiespisteeseen tai myymäläpakettipisteeseen ympäri Suomen (noin 1600 noutopistettä). Toimitetaan 1-3 arkipäivässä tilauksen lähetyksestä. Toimituskulut ovat 5,90€ alle 40€ tilauksiin ja yli 40€ tilauksiin ilmaiset. 

Matkahuolto
XXS-paketti

Toimitus Matkahuollon asemalle, pakettiautomaattiin, asiamiespisteeseen tai myymäläpakettipisteeseen ympäri Suomen (noin 1600 noutopistettä). Toimitetaan 1-3 arkipäivässä tilauksen lähetyksestä. Toimituskulut ovat 5,90€ alle 40€ tilauksiin ja yli 40€ tilauksiin ilmaiset.

HUOM! XXS-paketin maksimi korkeus on 30mm, kaikki tätä korkeammat lähetykset toimitetaan Lähelle-pakettina lähimpään Matkahuollon toimipisteeseen. 

Palautus

Tarkistamme kaikki tuotteet ennen lähetystä, jotta saisit aina oikean ja virheettömän tuotteen. Tästä huolimatta, jos et ole tyytyväinen tilaukseesi tai se on virheellinen, sinulla on 14 päivän palautusoikeus (Palautusoikeus ei koske hygieniatuotteita, kuten korva- ja lävistyskoruja, hiustuotteita ja kosmetiikkaa, KSL6:16§3&4). Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisissä avaamattomissa pakkauksissa. Nämä palautusehdot koskevat ainoastaan verkkokaupasta tehtyjä tilauksia! Muissa tapauksissa ota yhteyttä asiakaspalveluun. 

Lue tarkat palautusehdot sopimushedoista.

Kuinka teen palautuksen?

Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@ninja.fi ennen palautuksen tekemistä. Asiakaspalvelumme antaa teille tarkemmat palautusohjeet. Emme vastaanota postiennakolla palautettuja lähetyksiä! Palautusehdot koskevat ainoastaan verkkokaupasta tehtyjä tilauksia. Noutamatonta lähetystä ei lueta palautukseksi. 

Palautuksen toimitus toimipisteeseemme kestää yleensä 5-10 arkipäivää. Kun palautus on saapunut meille, käsittelemme sen 2-4 arkipäivän sisällä. Jos sinulla on kysyttävää palautusehdoista, ole ystävällinen ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme

Kuluttajansuoja

Ninja noudattaa kaikessa toiminnassaan kuluttajaviranomaisten suosituksia.
Osa tuotteistamme on hygieniatuotteita (esimerkiksi läpimenevät korvakorut, lävistyskorut, hiustuotteet, kosmetiikka), joilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta (KSL 6§ 16). 

Ylivoimainen este

Ninja ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota se ei ole kohtuudella voinut ennakoida tai jonka seurauksia se ei voi välttää. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan mm. työtaistelutoimenpiteet, henkilökunnan sairastuminen, tuonti- ja vientikiellot sekä häiriöt kuljetuksissa. Mikäli ylivoimainen este jatkuu yli kolme kuukautta, on sekä Ninjalla että asiakkaalla oikeus purkaa tilaukset ilman vahingonkorvaus- tai viivästysseuraamuksia.

Sunnuntai,Maanantai,Tiistai,Keskiviikko,Torstai,Perjantai,Lauantai
Tammikuu,Helmikuu,Maaliskuu,Huhtikuu,Toukokuu,Kesäkuu,Heinäkuu,Elokuu,Syyskuu,Lokakuu,Marraskuu,Joulukuu
Tuotteita ei riittävästä, vain [max] saatavilla.
Lisää toivelistalleSelaa toivelistaltaPoista toivelistalta
Ostoskori

Ostoskorisi on tyhjä.

Jatka shoppailua