Palautusehdot
Tarkistamme kaikki tuotteet ennen lähetystä, jotta saisit aina oikean ja virheettömän tuotteen. Tästä huolimatta, jos et ole tyytyväinen tilaukseesi tai se on virheellinen, sinulla on 14 päivän palautusoikeus. (Palautusoikeus ei koske hygieniatuotteita, kuten korva- ja lävistyskoruja, hiustuotteita ja kosmetiikkaa, KSL6:16§3&4) Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisissä avaamattomissa pakkauksissa. Nämä palautusehdot koskevat ainoastaan verkkokaupasta tehtyjä tilauksia! Muissa tapauksissa ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Kuinka teen palautuksen?
Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@ninja.fi ennen palautuksen tekemistä. Asiakaspalvelumme antaa teille tarkemmat palautusohjeet.
Emme vastaanota postiennakolla palautettuja lähetyksiä! Palautusehdot koskevat ainoastaan verkkokaupasta tehtyjä tilauksia.
Kun palautus on saapunut meille, käsittelemme sen 2-4 arkipäivän sisällä.
Jos sinulla on kysyttävää palautusehdoista, ole ystävällinen ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Kuluttajansuoja
Ninja noudattaa kaikessa toiminnassaan kuluttajaviranomaisten suosituksia.
Osa tuotteistamme on hygieniatuotteita (esimerkiksi läpimenevät korvakorut, lävistyskorut, hiustuotteet, kosmetiikka), joilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta (KSL 6§ 16).