Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung:

Unser Kundenservice steht Ihnen bei allen Fragen rund um Ihre Bestellung, unsere Produkte und den Versand gerne zur Verfügung. Ob Sie Hilfe bei der Auswahl des richtigen Produkts, bei der Sendungsverfolgung oder bei Rücksendungen benötigen – Sie können uns ganz einfach erreichen, und wir finden gemeinsam eine Lösung. Wir möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis reibungslos verläuft und sich von Anfang bis Ende gut anfühlt.

E-Mail: asiakaspalvelu@ninja.fi
Telefon: +358503166180
Chat: www.ninja.fi

Öffnungszeiten

Wochentags 10:00–20:00
Uhr Samstags 10:00–18:00
Uhr Sonntags 12:00–18:00 Uhr

Sonderöffnungszeiten:  

31.10. Allerheiligen 10:00–18:00
Uhr 6.12. Unabhängigkeitstag Geschlossen
24.12. Heiligabend Geschlossen
25.12. 1. Weihnachtsfeiertag – geschlossen
26.12. Stephanstag – geschlossen
31.12. Silvester – 10:00–16:00
Uhr 1.1.–27. Neujahr – geschlossen
6.1.–27. Dreikönigstag – 12:00–18:00
Uhr

Siehe auch:

Geschäft

Zahlungsarten

Versandarten

Rückgabeanleitung

Usein kysytyt kysymykset

Valitse tuotteet ja mahdolliset variaatiot, lisää ne ostoskoriin ja siirry kassalle. Kassalla valitset toimitustavan ja maksutavan sekä vahvistat yhteystietosi.

Et tarvitse. Ninja.fi:stä voi tilata myös vieraana ilman asiakastilin luomista.

Ota mahdollisimman nopeasti yhteyttä asiakaspalveluun. Jos tilausta ei ole vielä käsitelty tai lähetetty, muutos voi olla mahdollinen, mutta sitä ei voida taata.

Tilauksen peruutusilmoituksen voi tehdä tunnistautumalla Ninja.fi:n verkkosivuilla ja jättämällä peruutusilmoituksen. Jos tilaus on jo ehtinyt käsittelyyn tai lähetykseen, toimi saamiesi palautusohjeiden mukaan.

Tilausvahvistus lähetetään kassalla annettuun sähköpostiosoitteeseen tilauksen onnistuttua.

Tarkista ensin roskaposti ja että kassalla annettu sähköpostiosoite oli oikein. Jos vahvistusta ei löydy, ota yhteyttä asiakaspalveluun.