AI utan rädsla: transparent bättre shopping på nätet

Ny teknik kan verka avlägsen eller till och med skrämmande, men oroa dig inte - vi har tänkt igenom noggrant och ansvarsfullt hur vi ska använda AI. Lagstiftningen utvecklas ständigt, och med nya regler kommer mer exakta märkningskrav. Vi har redan tagit det som utgångspunkt: AI-genererat innehåll på vår webbplats som direkt påverkar ditt köpbeslut kommer att märkas tydligt så att du kan se vilket innehåll det är. Denna transparens hjälper dig att skilja mellan material som görs på traditionellt sätt och material där AI har varit ett verktyg - och ingenting har dolts eller försökt döljas.

I texterna och översättningarna på webbplatsen används AI för att förbättra effektiviteten och läsbarheten, men under mänsklig övervakning. I designfasen av produkttexter kan AI t.ex. föreslå strukturidéer, lista viktiga innehållselement eller kontrollera vanliga tvetydigheter. AI kan också hjälpa till att upptäcka grammatik- och stavfel för att göra läsupplevelsen smidigare och innehållet tydligare, oavsett om du läser på finska, svenska, engelska eller något annat språk. Översättning till olika språk görs helt och hållet av AI, vilket snabbar upp processen och säkerställer att en stor del av innehållet snabbt finns tillgängligt på flera språk. Alla slutliga finska texter redigeras av människor före publicering, så att vi behåller nyanser, kundfokus och en mänsklig röst, även med hjälp av AI.

För bilder och videor används AI som en back-up för att förstärka kvaliteten och det visuella budskapet. Vid redigering av produktbilder, t.ex. för att ta bort bakgrunder eller finjustera kontraster, används AI-baserade verktyg som snabbar upp arbetsflödena men inte ersätter den visuella bedömningen: bilder av dålig kvalitet eller missvisande bilder sorteras bort. Vi använder också AI för att skapa atmosfäriska "stämningsbilder" av produkter - där den visuella tonen är utformad för att stödja varumärket och inspirationen. I dessa bilder ser du en tydlig AI-ikon i det nedre högra hörnet så att du vet vad som har producerats eller redigerats med hjälp av AI. Element som används i reklamvideor kan också innehålla AI-genererade komponenter, men slutresultatet granskas alltid av en människa före publicering. Vi betonar att äkta foton av produkterna, tagna av oss, alltid finns tillgängliga och att alla produkter har en returrätt enligt konsumentskyddslagen (CPC), så att du har ett skydd om produkten inte uppfyller dina förväntningar - det skulle inte vara affärsmässigt vettigt att lägga till returkostnader på grund av oklarhet.

På den tekniska sidan av e-handeln används AI på många sätt för att förbättra användarupplevelsen. Vid utveckling av funktioner, t.ex. sökfunktioner, förslag på användargränssnitt eller annan optimering av backend-processer, kan AI ge snabba lösningar och förslag som underlättar utvecklingen. Produktrekommendationer till kunder baseras på intelligent analys, där AI tar hänsyn till tidigare val, surfbeteende och trender - målet är inte att "läsa dina tankar perfekt", utan att göra det enklare att handla och hitta alternativ som faktiskt passar dig bättre.

Sammanfattningsvis: AI är inte en ersättning för mänsklig service eller mänskligt handlande, utan ett sätt att uppnå effektivitet och bättre kvalitet utan att öka kostnaderna för kunden. Genom att använda intelligenta verktyg kan vi hålla produktpriserna konkurrenskraftiga och erbjuda ett mer varierat innehåll, snabbare service och tydligare visuella presentationer. I slutändan drar du som kund nytta av processer som är inställda på att arbeta mer exakt, snabbare och mer kundfokuserat - och du kan alltid lita på att en människa fattar det slutliga beslutet och publicerar.

P.S. Även denna text är skriven, kontrollerad och korrigerad av en AI, och bilden är skapad med hjälp av AI.